Expertise
Expérience
Service efficace
Service à la clientèle - Expertise - Expérience - Produits de qualité
À propos de nous - Survol
Data Telcom est un distributeur et courtier indépendant d'équipements informatique neuf et remis à neuf pour infrastructures technologiques de haute performance.
Nous sommes 100 % axés sur les canaux de reventes. Nous travaillons exclusivement avec des revendeurs, des intégrateurs de systèmes et des fournisseurs de services.
La clé de notre succès
Nous écoutons et portons attention ! Nos principaux objectifs d'affaires sont :
- Établir et comprendre la situation actuelle
- Répondre aux attentes de nos clients en addressant les besoins immédiats ainsi qu'à long terme.
En d’autres mots, Data Telcom est un partenaire d’affaires proactif sur lequel vous pouvez compter à tout moment! Lorsque vous travaillez avec Data Telcom, vous obtenez:
- Un service à la clientèle prévente et après-vente sans équivalence.
- Un haut niveau d’expertise pour tout ce qui a trait aux équipements de réseaux et télécommunications, serveurs et systèmes de stockage.
- Plus de 30 ans d’expérience dans le monde de l’informatique.
- Des équipements TI neufs et remis à neuf de qualité.
Et ce, encore une fois, en tout temps. Nous vous accompagnons tout au long de votre cheminement technologique!
Vos besoins en TI vous donnent des maux de tête?
Pas besoin de se tracasser
Nous savons et comprenons que les technologies de l'information peuvent parfois être assez complexes et accablantes. C'est pourquoi nous rendons les choses simples pour nos clients.
Nous avons une équipe d'experts avec des années d'expérience d'expertise, prête à vous assister en tout temps.
À propos de la réalité d'aujourd'hui
Les technologies et nos façons de faire affaires évoluent
Le monde des affaires a beaucoup changé au cours des 50 dernières années.
Aujourd'hui, avec l'importance et le rôle que l'Internet joue dans le quotidien de tous, les entreprises doivent réagir plus rapidement et plus efficacement aux besoins de leurs clients.
Mis simplement, si vous ne vous adaptez pas à cette réalité alors que vos compétiteurs l'embrassent, signifie que la compétition l'emporte sur vous!
En d'autres mots, le chiffre d'affaires de vos compétiteurs connaît une croissance continue, tandis que le vôtre stagne, ou pire encore, connaît une décroissance que, possiblement, vous ne serez pas en mesure d'arrêter avant qu'il soit trop tard.
En bout de ligne, la vitesse et l'efficacité associée à votre temps réponse sont des éléments clé au succès continue de votre entreprise!
Les entreprises DOIVENT s’adapter et investir dans les TI
Comme nous venons de le mentionner, l’économie mondiale est désormais une réalité à laquelle toutes les entreprises doivent faire face. Il n’y a pas de doute. Pour survivre et croître, les entreprises doivent l’accepter sans réserve.
Pour y parvenir et garder une longueur d’avance, il faut investir régulièrement dans les technologies de l’information. Autant au niveau du matériel que des logiciels ! La mise en place d’infrastructures informatiques robustes, fiables, flexibles et sécurisées est un besoin constant pour toutes les entreprises qui souhaitent accroître :
- leur chiffre d’affaires et marges de profits
- leur part de marché
- leur clientèle
- leur portefeuille de produits et services
- la qualité de leurs offres
- etc…
Malheureusement, de nos jours et ce très souvent, les budgets diminuent, alors que les besoins ne cessent d’augmenter. Les entreprises doivent donc faire plus avec moins !
L'économie mondiale est là pour rester !
Quelle que soit leur taille et leur activité, pour profiter pleinement de tout ce qu'elle a à offrir, les entreprises doivent investir et tirer plein profit de ce que les technologies de l'information peuvent leur apporter.
C'est ici que Data Telcom entre en scène
Qualité, service à la clientèle et efficité sans équivalence
Avant tout, nous misons sur la qualité des produits que nous fournissons, un service à la clientèle hors pair et enfin, l'efficacité.
Data Telcom est un distributeur indépendant et courtier d'equipements informatiques, qui a été fondé en 2014.
Notre mission est d'aider les revendeurs, les intégrateurs de systèmes et les fournisseurs de services avec leurs besoins en équipements, lorsque les canaux réguliers sont dans l'impossibilité de fournir ce qui est requis.
Lorsqu’il s’agit d’addresser et satisfaire les besoins en TI de votre entreprise, comme nous sommes 100% axé sur les canaux de revente, Data Telcom est votre partenaire de choix pour tous vos besoins en équipements de réseautique et de télécommunication , serveurs, systèmes de stockage de données et tous leurs périphériques.
Pourquoi Data Telcom?
Encore une fois, les technologies évoluent!
La seule constante dans le monde des technologies de l'information sur laquelle vous pouvez toujours compter, est que les technologies évoluent et que de nouveaux produits arrivent sur le marché à chaque année!
Que vous soyez une entreprise, un organisme gouvernemental ou un usagé institutionnel, lorsque vous achetez des produits, vous achetez du matériel qui répondra à vos besoins pour des années à venir.
Il va sans dire qu'éventuellement, les nouveaux produits lancés remplaceront les produits existants.
À propos de notre modèle d'affaires
Notre modèle d'affaires est inter-entreprises (B2B)
Notre clientèle se compose exclusivement de revendeurs, intégrateurs de systèmes et fournisseurs de services.
Nous sommes un distributeur indépendant et courtier en équipements TI neufs (courant et discontinué) ainsi que remis à neuf.
Notre raison d'être est de :
- Localiser les produits répondant aux critères de nos clients, peu importe où ils se trouvent.
- Livrer ces produits rapidement.
- Fournir ces produits à des prix égaux ou inférieurs aux prix que nos clients auraient payés, s'ils les avaient acquis via les canaux réguliers.
À propos de l'avantage Data Telcom
Mis simplement, nous vous aidons à gagner plus de contrats!
Voici comment. Nous avons:
- Un réseau mondial de fournisseurs
- Accès à plus de 60 millions de dollars d'inventaire à tout moment
- Capacité à fournir une multitude de produits neufs et remis à neuf d'une panoplie de manufacturiers
- Prix attrayants
- Une équipe multidisciplinaire d'experts, avec des décennies d'expériences dans le monde informatique
Fournir des produits au bon prix est relativement facile. La problématique est ce qui se passe suite à la livraison, l'installation et la mise en production des produits. Que se passe-t-il lorsque les produits deviennent défectueux?
Notre approche
Notre philosophie d’affaires et notre approche sont vraiment simple.
Data Telcom et chaque membre de notre équipe abordent chaque client et chaque opportunité avec le service après-vente en tête.
En ce qui concerne les produits que nous fournissons, nous ne voulons pas de problème . Cependant, puisqu’il s’agit de produits mécaniques, qu’on le veuille ou non, inévitablement, des problèmes se présenteront à un moment ou un autre.
C’est pourquoi nous nous assurons que les produits que nous achetons et livrons à nos clients, répondent à nos normes et standards de qualité.
En ce qui concerne les équipements que nous fournissons, nous privilégions la qualité et la fiabilité avant tout.
Normes et standards
Nos clients sont importants pour nous et nous souhaitons établir des relations d'affaires à long terme avec chacun d'entre eux.
Nous accordons une importance capitale à la création d'accords de partenariat mutuellement avantageux et profitable avec chacun de nos clients. Et nous travaillons de façon proactive, pour que ce partenariat soit gagnant pour tous.
Quand il s'agit de nos clients, nous sommes là en tout temps!
Qualité et Fiabilité – Tout aussi important que le prix
Tous les produits que nous fournissons doivent répondre aux normes suivantes :
- Il s’agit de produits d’origine et compatibles tierce-partie de qualité, qui proviennent de sources établies, fiables et dignes de confiance.
- En ce qui concerne les équipement remis à neuf:
- Les produits ont été soigneusement nettoyés et rigoureusement testés .
- Tous les paramètres de configuration ont été réinitialisés et remis aux valeurs à défaut du manufacturier.
- Les produits ne sont pas endommagés .
- En ce qui concerne les équipement remis à neuf:
- Qu’ils soient neufs ou remis à neuf, les produits que nous fournissons sont couverts par une solide garantie.
- Nous offrons:
- Une garantie à vie sur les kits de mémoire et les produits compatibles tierce-partie.
- Sauf indication contraire par écrit, nous offrons une garantie minimum de 1 an sur les produits que nous vendons.
- Nous offrons:
Nous ne sommes pas le fournisseur le moins dispendieux
Cela étant dit, nos clients dorment l’esprit tranquille sachant que lorsqu’ils font affaire avec Data Telcom, ils ont pris la bonne décision.
Qu’ils achètent des équipements neufs ou remis à neuf, ils savent qu’à chaque achat, ils obtiennent des produits de qualité, qui sont tous soutenus par une garantie solide.
Nos clients savent également que, s’ils se trouvent dans des situations où les produits que nous fournissons sont problématiques, nous sommes là pour les soutenir.
Produits défectueux
- Si les articles problématiques sont toujours sous garantie, aux frais de Data Telcom, nous faisons réparer les produits ou les remplaçons.
- Pour les produits hors garantie, nous recherchons la meilleure option disponible sur le marché et nous nous assurons qu’elle est livrée rapidement.
Continuons la conversation
Data Telcom - Pas seulement juste un autre fournisseur
Nous accordons une grande importance à nos clients et souhaitons établir des partenariats d'affaires durables avec chacun d'entre eux.
Si vous recherchez un partenaire d'affaires qui est proactif, qui contribue à votre croissance et à votre succès, et qui est toujours là pour vous, joignez vous aux rangs de nos clients en ouvrant un compte.
Nous sommes convaincus que vous serez agréablement surpris des résultats!
Votre opinion est important pour nous
Aidez-nous à nous améliorer et à mieux vous servir
Nous cherchons toujours à l’affût de moyens d’améliorer nos offres et de mieux servir nos clients.
N’hésitez pas à communiquer avec nous. Nous sommes ouverts à vos commentaires, et nous sommes prêts à vous assister en tout temps.
